贝壳推出平台级服务承诺，亿元保障金为消费者兜底

11月14日，贝壳在苏州举办“贝壳城市线2024公众媒体开放日”活动，正式对外发布“贝壳平台级服务承诺”，并在此次推出“3(全国)+3(部分城市)”平台级服务承诺专项。同时，贝壳宣布设立1亿元的平台赔付保障资金，为选择贝壳的消费者提供更全面的服务保障。 房产交易业务低频、复杂，消费者面临很多不确定性。服务承诺可以针对交易痛点，为消费者提供确定性保障。过去，服务承诺保障由提供服务的经纪品牌主体提供，平台以鼓励、引导与监督为主。这导致品牌之间的服务承诺存在一定差异，消费者比较难判......【更多...】

2025-01-23